Dátum účinnosti: od 01.01.2024
V spoločnosti SORUDO (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“) si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa spracúvať vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane, ale nielen, Nariadenia GDPR a Kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA). Tieto zásady popisujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje pri interakcii s naším webom.
1) Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov, aby sme vám mohli poskytovať naše služby, zlepšovať vaše skúsenosti a plniť právne povinnosti:

• Finančné údaje: údaje o platobnej karte, história transakcií,

• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenia časového pásma, operačný systém, platforma,

• Údaje o používaní: informácie o tom, ako využívate náš web, produkty a služby,

• Marketingové údaje: preferencie týkajúce sa prijímania marketingovej komunikácie,

• Identifikačné údaje: meno, e-mailová adresa, telefón, poštová adresa.
   

2) Ako údaje zhromažďujeme

• Priame interakcie: pri vypĺňaní formulárov, registrácii, platbách alebo komunikácii s nami,

• Automatizované technológie: cookies, serverové logy, sledovacie nástroje,

• Tretie strany: marketingoví partneri, analytické služby, platobní sprostredkovatelia, verejné zdroje.

3) Účely spracúvania údajov

• Spracovanie objednávok a platieb,

• Marketing a komunikácia (informácie, ponuky, novinky),

• Prevádzka webu (analýza, údržba, bezpečnosť),

• Plnenie právnych povinností (ochrana pred podvodmi, vymáhanie práv),

• Analýza a zlepšovanie služieb.
   

4) Právne základy spracúvania

• Plnenie zmluvy,

• Súhlas dotknutej osoby,

• Oprávnený záujem (zlepšovanie služieb, marketing),

• Právne povinnosti.
   

5) Zdieľanie a zverejňovanie údajov

• Platobní sprostredkovatelia,

• Marketingové platformy (Meta, Google, TikTok),

• Poskytovatelia služieb (hosting, analýza dát, e-mailing),

• Právne orgány, ak to vyžaduje zákon.
   

6) Uchovávanie údajov

• Transakčné údaje: počas trvania služby + 3 mesiace (ak zákon neurčuje dlhšie),

• Marketingové údaje: do odhlásenia alebo žiadosti o vymazanie. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
   

7) Bezpečnostné opatrenia

• Šifrovanie citlivých údajov,

• Kontrola prístupu len pre oprávnené osoby,

• Pravidelné monitorovanie a revízie bezpečnostných protokolov. V prípade porušenia ochrany údajov budeme informovať dotknuté osoby a príslušné orgány.
   

8) Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies na zlepšenie užívateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a personalizovaný marketing.

• Nevyhnutné cookies – základná funkčnosť webu,

• Analytické cookies – meranie a zlepšovanie výkonu,

• Marketingové cookies – relevantné reklamy a remarketing,

• Cookies tretích strán – nastavené externými platformami (Meta, Google).
   

9) Správa cookies
Cookies je možné spravovať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača, resp. pomocou nástroja na správu cookies na našom webe. Upozorňujeme, že vypnutie niektorých cookies môže obmedziť funkčnosť webu.
10) Vaše práva

• Právo na prístup k údajom,

• Právo na opravu,

• Právo na vymazanie,

• Právo na prenositeľnosť údajov,

• Právo namietať proti spracovaniu, najmä na marketingové účely.
   

Uplatniť ich môžete prostredníctvom kontaktov uvedených nižšie.
11) Kontaktné údaje
Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov:
Email: koordinacia@sorudo.sk
Adresa: Československej armády 383/5, 500 03 Hradec Králové
Telefón: +421 917 523 555
Zaväzujeme sa rýchlo reagovať na vaše žiadosti a zabezpečiť rešpektovanie vašich práv na ochranu osobných údajov.